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济宁分公司围绕“三个目标”推行网运投递转型升级
2018-04-27 09:35 | | 点击次数:28

        去年来,济宁分公司围绕“时限提速、运行提效、质量提升”三个目标,深入推进网运投递转型升级工作,邮区中心局日均处理邮件量是2016年的3倍,一干二干准班率及省内计划编制完整率均达100%,干线邮车运行准点率超过96%,进出口邮件分拣准确率分别达到98.58%和99.76%,这份成绩单使济宁分公司陆运网及投递指标综合评分排到了全省前三位,也使其赢得了2017年度全省网运投递先进单位荣誉称号。
       网络提速夯基础
       为加快邮件传递时限,该公司调整优化了济宁-薛城省内干线运行计划,增开了济宁-微山区内邮路,省内互寄“明见天”T+1、T+2率分别达到98%和99%以上。为全面实行车等邮件处理模式,他们根据流水化作业要求,撤销了金乡、鱼台区内邮路沿途交接点,实现了点对点直达运输,并将曲阜、泗水串联邮路改为中心局直达邮路,还开通了微山直达邮路,多点同步缩短邮件经转时限。为确保区内邮路准点运行,该公司针对转运、大报分发及中邮货运物流三个关键环节,分别制定了精准的考核标准,并建立了邮路运行异常情况汇报制度。此外,为深入贯彻《邮政普遍服务标准》,保障各类普通邮件全程服务水平,他们严格按照集团公司要求,从收寄、市趟、处理和投递四个环节,调整优化信函、印刷品、普通包裹内部处理频次,确保所有邮件赶发有效出口车次。
       生产增效重管控
       该公司首先强化生产管控,开展了生产质量专项整治活动,解决了一些长期影响生产服务质量的问题,进口名址信息匹配率达到了96.85%以上。其次是依托新技术新思路提高服务质量,向集团公司积极争取到菜鸟平台匹配数据技术在邮区中心局试点运行,上线运行了电子地图分拣应用系统,有效提升了分拣质量、减少了退转邮件量。第三是加快推进邮速两网资源整合,完善了《济宁邮政、速递“两网”资源整合实施方案》,大部分县市区分公司实现了邮速同场地作业,出口22个整合省的邮件全部由邮政处理。第四是着力提升内部处理管理水平,流水化工艺改造投产试运行后,对工位(格口)设置、装卸车作业、邮件封装、邮件扫描等内部作业环节按照散件化、流水化要求集中优化,使邮件在处理中心从进口卸车到出口装车缩短了3小时以上。第五是推进邮区中心局从成本中心向利润中心转变,出台专项实施方案,从业人员工作效率同比提升10%以上。
       投递转型提标准
       该公司首先提升普遍服务标准,对建制村通邮情况进行深入调查,确保普通包裹严格按址投递和全市建制村全面通邮;同时加强了《人民日报》等党报党刊投递日常管控,实现县以上城市党政机关当日见报。其次是加强投递信息化建设,认真落实投递部与中心局趟车派车单交接与电子验单工作,上线运行了新一代寄递业务信息平台投递系统,配发568把手持PDA,实现了所有投递员手机下单扫描、归班反馈、发验等全覆盖。第三是优化投递作业组织,推行跨区直投和快递包裹“分投合一、集体作业” 模式,多频次组织了全市投递技能竞赛,进一步提升了从业人员业务技能和水平。第四是加快自提网络建设,在全部农村便民站点叠加代投自提功能,城市已建自提点数量达到1800处以上,自提量占比超过35%。
       特殊阶段强应对
       2017年,济宁分公司网运投递工作在多个关键阶段和特殊时期经受住了考验,在全球、全国性会议举办期间,该分公司突出发挥寄递渠道安全服务保障工作领导小组作用,提前做好院区及生产现场管理和邮运车辆安全行驶等工作,有力保障了“一带一路”国际合作高峰论坛、党的十九大、亚洲博鳌论坛等重大会议召开期间邮政寄递服务安全。不断完善中心局旺季网运投递生产组织方案,实行邮区中心局7×24小时值班制度,对影响网运生产正常运行的突发事件第一时间作出响应并启动应急预案,在进、转、出口邮件总包同比大幅增加情况下,有效支撑了“双11”“双12”“春节”等旺季网络运行和投递服务工作。此外,该分公司未雨绸缪,提前制定了汛期安全生产预案,并要求邮区中心局邮运室、中邮货运有限责任公司、福车物流有限责任公司提前制定邮路遇阻绕行预案,合力确保正常的通信秩序和服务。

宋德彦

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